“一开始的报价是150元★◈★,搬完后★◈★,工人告诉我搬家费用是1180元★◈★。”这是济南市民张先生的搬家遭遇★◈★。
前两天星际赛车★◈★,张先生在“58同城”网站上★◈★,找了一家名为“蚂蚁搬家”的公司★◈★。在告知对方详细情况后★◈★,这家公司给出的总报价为150元★◈★。第二天★◈★,搬家工人将张先生的物品搬到新居后告诉他★◈★,搬家费用为1180元★◈★。经过一番交涉★◈★,最后张先生交了500元的搬家费★◈★。
张先生查证后得知★◈★,该搬家公司为假冒的“蚂蚁搬家”★◈★,他认为“58同城”网站审核不严★◈★,导致该网站上“李鬼”公司众多★◈★。济南市消费者协会一位工作人员表示★◈★,市民遇到搬家问题可保留相关证据★◈★,向当地市场监管部门投诉★◈★。见习记者王远
2月24日晚上★◈★,准备搬家的张先生在“58同城”网站上★◈★,找了一家搬家公司★◈★。“网站上写着蚂蚁搬家★◈★,我寻思这是个很有名气的公司★◈★,就联系了”★◈★。张先生说★◈★,该网站上有不少搬家公司★◈★,因为蚂蚁搬家比较有名★◈★,就选了这家★◈★。
张先生通过58同城网站显示的电话★◈★,联系了这家“蚂蚁搬家”公司★◈★。在电话里★◈★,张先生向该公司工作人员说了详细的情况★◈★,“我需要搬的东西不多★◈★,只有七八个箱子★◈★,除了一箱书★◈★,其他都是衣服杂物★◈★。”张先生说★◈★,除了要搬的东西★◈★,他还向他们说了具体的楼层以及搬家距离等情况★◈★,“只是从7楼搬下来★◈★,新居那边有电梯★◈★,搬家距离不到10公里★◈★。”
听完张先生说的情况后★◈★,对方给出的报价为150元★◈★。“我在电话里和对方再三确认★◈★,是不是总费用为150元★◈★,他回答是★◈★。”张先生告诉记者★◈★,对方还告诉他不会中途加价★◈★。张先生表示★◈★,因为很长时间没有搬家了★◈★,觉得150元这个价格比较合适★◈★,双方就约定第二天上午该公司派人过去给他搬家尊龙凯时 - 人生就是搏!★◈★。
2月25日上午★◈★,张先生说★◈★,该公司来了两名搬家工人为他搬家★◈★,由于他的东西很少★◈★,只是一些小件★◈★,“两个工人一趟就搬下来了星际赛车★◈★。”搬到新居结算费用时★◈★,两个工人开出的价格却是1180元★◈★,这让张先生非常愤怒★◈★。
“这费用差距太大了★◈★。”张先生说★◈★,工人告诉他★◈★,150元只是出车费★◈★,此外还有工时费★◈★、楼层费等★◈★,反正加起来一共1180元★◈★。
“我觉得不对尊龙凯时 - 人生就是搏!★◈★,就给该公司的工作人员打了电话”★◈★,张先生说★◈★,该公司工作人员并不承认150元是总的费用★◈★,并告诉他150元只是出车费★◈★,具体的费用由工人视现场情况而定★◈★。经过一番交涉★◈★,张先生说★◈★,最终他支付了500元的搬家费★◈★。
2月26日★◈★,记者以顾客的身份拨打了张先生提供的对方电话尊龙凯时 - 人生就是搏!★◈★,接电话的是位女士★◈★,对方自称是蚂蚁搬家★◈★。记者完全按照张先生搬家的情况★◈★,向她咨询需要多少费用★◈★。她告诉记者★◈★,需要200元★◈★。记者问她是不是总的费用★◈★,她说是★◈★。记者问她是否会有中途加价情况★◈★,她告诉记者★◈★,“不会”★◈★。
此外★◈★,获悉需要支付的费用后★◈★,张先生曾搜寻到蚂蚁搬家官方网站星际赛车★◈★,并拨打了客服电话★◈★。“客服人员告诉我★◈★,没有我的订单★◈★,这是一家假的蚂蚁搬家公司★◈★,也没有挂靠等关系★◈★。”
记者拨打了张先生向记者提供的另一个电话★◈★。据张先生介绍★◈★,这个电话系该公司相关负责人的电话★◈★。接电话的赵先生告诉记者★◈★,之所以工人会在现场要价1000多元尊龙凯时 - 人生就是搏!★◈★,可能是工人觉得“有个讨价还价的余地★◈★,最后也只是收了500元”星际赛车★◈★。针对其为假冒“蚂蚁搬家”公司的质疑★◈★,赵先生表示★◈★,济南现在搬家公司很多★◈★,“三五个人尊龙凯时 - 人生就是搏!★◈★,注册一个搬家公司★◈★,什么老兵★◈★、蚂蚁★◈★,你想叫什么就叫什么★◈★。”
张先生表示★◈★,现在的搬家公司随意定价★◈★,坐地起价的现象比较普遍★◈★。他告诉记者★◈★,他有一个同事★◈★,在百度地图上找了一个搬家公司★◈★,“电线多元★◈★。”
记者在“58同城”官方网站上看到★◈★,在搬家这个类别里★◈★,有不少打着“蚂蚁搬家”“老兵搬家“等名头的公司★◈★,但蚂蚁搬家★◈★、老兵搬家这两家公司方面表示★◈★,没有通过58同城发布过广告信息★◈★。
通过蚂蚁搬家公司的官方网站★◈★,记者联系了蚂蚁搬家的客服人员★◈★。客服人员告诉记者★◈★,该公司并未在58同城上有搬家业务★◈★,“我们公司主要业务来源于114★◈★。”此外★◈★,该客服人员告诉记者★◈★,他们有标准的服务流程★◈★,“出车起步价★◈★、距离★◈★、楼层等等相关收费项目都有明确的规定★◈★,并会提前告知消费者★◈★,也会给消费者出具详细的收费单据★◈★。”
“58同城没有我们的业务★◈★,我们在济南也没有其他分店★◈★。”济南老兵搬家服务有限公司的负责人王先生向记者表示★◈★,“像这种冒名的情况事实上我们也了解一些★◈★,也有不少市民向我们反映过★◈★,我们也没有办法★◈★。”
“58同城”客服人员告诉记者★◈★,只要在58同城网站上注册的商家★◈★,客服人员都会进行审核★◈★。如果有消费者遭遇到了问题★◈★,可以在网站上投诉★◈★,提交相关证据★◈★,公司会去核实★◈★。“有的商家可能冒用了相关信息★◈★,我们需要进行核实星际赛车★◈★。具体的审核规则★◈★,无法告知”★◈★。
“市民搬家不要轻信那些要价低的公司”★◈★,老兵搬家的负责人王先生告诉记者★◈★,“现在搬家一般报价在五六百元★◈★,我们是正规公司★◈★,各项服务内容都有明确的收费标准★◈★。”
另外王先生告诉记者★◈★,他们公司会统一车辆颜色★◈★、统一工作人员的制服上门★◈★,“正规公司肯定不会漫天要价★◈★、坐地起价★◈★,有可能遇到顾客没有描述到的情况★◈★,我们会与消费者在搬运前商谈好★◈★。”
济南市消费者协会的一位工作人员告诉记者★◈★,目前市民搬家时遭遇坐地起价的问题比较普遍★◈★,“有不少市民向我们进行投诉”★◈★。他建议市民在搬家之前★◈★,“最好签订搬家协议★◈★、合同等类似的文件★◈★,也可以进行保存相关的电话录音作为证据★◈★。”此外★◈★,他认为市民最好获知该搬家公司的地址和相关信息★◈★,可以向当地市场监管部门进行投诉★◈★。
山东新亮律师事务所律师王新亮表示★◈★,搬家公司坐地起价涉嫌违法★◈★,消费者可签订协议★◈★、保留录音★◈★、录像等证据★◈★,向当地工商局★◈★、物价局等部门投诉★◈★。尊龙凯时人生就是博·官方★◈★。尊龙尊龙凯时- 人生就是搏!★◈★,搬运车★◈★,尊龙凯时人生就是博★◈★,堆垛车★◈★,
石家庄尊龙凯时- 人生就是搏!电动叉车/石家庄叉车租赁/电动搬运车
地址:石家庄和平东路尊龙凯时- 人生就是搏!叉车专营店
电话:0311-85650652
手机:15933602626 13930106226
邮箱:13930106226@163.com